Поведение потребителя на рынке и теория потребительского выбора
- Введение
- Принципы поведения потребителей
- Факторы поведения потребителей
- Конечные потребители.
- Система личных потребностей
- Сегментация рынка
- Теория мотивации З.Фрейда
- Иерархия потребностей по Маслоу
- .Факторы, побуждающие потребителя при выборе товаров
- Осознание потребности.
- Поиск информации.
- Оценка альтернатив.
- Покупка товара.
- Выводы после покупки.
- Права потребителей
- Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).
- Информация о товарах (работах, услугах)
- Заключение
- Практическая часть
- Демографическая среда.
- Социально-эономическая среда
- Супермаркет «Лотос М»