Что же имеется в виду под понятиями “предприниматель” и “предпринимательство”?
Ø 1964 г. Питер Друкер: предприниматель – это человек,использующий любую возможность с максимальной выгодой.
Ø 1975 г. Альберт Шапиро: предприниматель – это человек,проявляющий инициативу, организующий социально – экономические механизмы.
Ø 1985 г. Роберт Хизрич: предпринимательство – процесс создания чего-то нового,что обладает стоимостью,а предприниматель – это человек,который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый,психологический и социальный риск,получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым.
А вот как трактуется понятие “предпринимательство” в Энциклопедическом словаре предпринимателя1 :
Предпринимательство – инициативная самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли или личногодохода, осуществляемая от своего имени, под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица.Предприниматель может осуществлять любые виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законом, включая комерческое посреднечество,торгово – закупочную,консультационную и иную деятельность,а так же операции с ценными бумагами”.
Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической активности, ибо его начальный этап связан, как правило, лишь с идеей — результатом мыслительной деятельности, впоследствии принимающей материализованную форму.
Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента — будь то производство нового товара, смена профиля деятельности или основание нового предприятия. Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий — это тоже инновационные моменты.
Во взаимоотношениях предпринимателя и потребителя предприниматель относится к категории активного субъекта, а потребителю свойственна прежде всего пассивная роль. При анализе стороны этих взаимоотношений потребитель выполняет роль индикатора предпринимательского процесса. Это понятно, поэтому все то, что составляет предмет деятельности предпринимателя, имеет право на реализацию только в случае позитивной (положительной) экспертной оценки потребителя. Такая оценка осуществляется потребителем и выступает как готовность последнего приобрести тот или иной товар. Предприниматель, при планировании и организации своей деятельности никоим образом не может игнорировать настроения, желания, интересы, ожидания, оценки потребителя.
Таким образом, целью предпринимателя выступает необходимость "завоевать' потребителя, создать круг собственных потребителей.
Основными средствами воздействия предпринимателя на потребителя выступают следующие факторы:
• новизна товара и его соответствие интересу потребителя;
• качество;
• цена, доступность товара;
• степень универсальности товара;
• внешний вид и упаковка;
• позитивные отличительные характеристики товара от товаров других производителей и возможность потребителя ознакомиться с такими отличиями;
• возможность воспользоваться услугами послепродажного сервиса;