Учет как основа современной статистики Показатели деятельности библиотеки.
В основе современной библиотечной статистике лежит учет. Ежедневный учет заключается в регистрации библиотечных процессов и операций в принятых в библиотеке документах по единым единицам учета. На его основе осуществляется статистический учет, который представляет собой количественные показатели работы библиотеки, суммируемые в единых формах учета.
По данным количественных показателей работы библиотеки заполняется бланк формы № 6 – НК. Все приводимые в нем показатели отражают объем основных выполненных библиотекой работ и называются абсолютными. Это:
ð количество пользователей, книговыдач, посещений;
массовая информационная работа;
движение фонда и др.
На основе абсолютных показателей рассчитываются средние показатели, характеризующие различные библиотечные процессы:
ð читаемость;
посещаемость;
обращаемость;
книгообеспеченность,
а также экономические показатели, характеризующие:
ð нагрузку библиотекаря;
финансовые затраты на единицу работы: расходы на обслуживание одного пользователя, одно посещение, одну книговыдачу.
Сравнение средних показателей библиотеки со средними показателями других библиотек своей территории, одно типа, в целом по стране, а также с международными показателями позволит сделать выводы об эффективности библиотечного дела и библиотечных услуг и принять управленческие решения по более рациональному использованию ресурсов библиотеки.
Показатели состояния фонда.
Статистические данные лежат на основе изучения эффективности работы библиотеки и качества использования ею своих ресурсов.
Статистическое изучение фонда, например новых поступлений, выбытия в сравнении с книговыдачей, числом пользователей, помогает выявить темпы его роста, соответствие запросам читателей и способствует принятию правильных управленческих решений по работе с фондом.
Изучение обновляемости фонда, сопоставление с читаемостью, книгообеспеченностью, обращаемостью позволяет сделать выводы о его качестве и принять решение по формированию и повышению эффективности использования фонда.
Изучение отраслевой структуры фонда и книговыдачи помогает выявить наиболее активно спрашиваемый и пассивный фонды и принять решение по доукомплектованию или отчистке от балласта.
Изучение книговыдачи и выдачи по МБА, внутрисистемному обмену (ВСО), ЭДД как источник получения документов в процентах к их общей выдаче, а также может служить способом получения информации и о качестве фонда.
Показатели библиотечных услуг.
Каждый показатель бланка статотчета № 6 – НК характеризует конечный результат библиотечного дела – оказание услуг. Библиотечные услуги – это результат деятельности по удовлетворению культурных, информационных, образовательных, досуговых потребностей пользователей библиотек. Библиотека сама является объектом статистического наблюдения, поэтому в бланке статотчета № 6 – НК выделяются признаки и черты, отличающие ее от других исходных объектов. Это:
ð Анализ раздела «Электронные ресурсы» позволит сделать вывод о предоставлении услуг доступа к электронному каталогу, базам данных, в т. ч. Собственным.
Анализ раздела «Число пользователей и посещений библиотеки» позволит оценить состав читателей по возрасту и активность посещения массовых мероприятий, а в сравнении с числом жителей и их возрастным составом даст возможность оценить эффективность всей библиотечной работы и ее привлекательность для населения.
ð Анализ раздела «Информационное обслуживание и МБА» покажет, оказывает ли библиотека информационные услуги абонентам информации, библиографические услуги по выполнению справок и доступности web-сайта, предоставляется ли услуга по получению документов из других библиотек.
Эффективность затрат на оказание библиотечных услуг по экономическим показателям и финансовым затратам можно проанализировать по разделам «Персонал библиотеки» и «Поступление и использование финансовых средств» в комплексе со всеми другими разделами бланка статотчета.