Разработка развернутой номенклатуры показателей для оценки качества изделий
Под номенклатурой потребительских показателей качества понимают перечень показателей, подразделенных на взаимосвязанные уровни и используемых при оценке качества товара. Такая номенклатура в зависимости от ее объема и принадлежности может быть типовой, развернутой и конкретной.
Типовая номенклатура разработана специалистами для всей совокупности непродовольственных товаров и представляет собой сложную иерархическую систему показателей, разделенную на несколько взаимосвязанных уровней и относящихся к потребительским свойствам промышленных товаров.
Развернутая номенклатура используется для характеристики качества группы товаров, имеющих одно название, одинаковую или близкую функции и сходные показатели. Она представляет собой перечень показателей качества товаров данной группы, включая полную совокупность комплексных и единичных показателей.
Номенклатура показателей качества конкретного товара используется для характеристики отдельного товара. Это наиболее детальная и полная разновидность номенклатуры, позволяющая оценивать реальное качество данного товара.
В практике экспертизы существует два типичных случая выбора номенклатуры ППК:
- первый является наиболее общим, когда нет заранее разработанной развернутой номенклатуры. В этом случае выбор номенклатуры складывается из разработки развернутой номенклатуры для группы товаров и последующего выбора номенклатуры ППК конкретного вида товара;
- второй является более частным, когда при наличии развернутой номенклатуры требуется лишь выбрать показатели качества конкретного товара.
Таблица 6 – Развернутая номенклатура потребительских показателей качества женских меховых уборов
|
Комплексные показатели |
Групповые показатели |
Единичные показатели |
Единицы измерения (оценки) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Социальные |
Социальный адрес |
Соответствие товара потребностям определенного круга потребителей |
балл |
|
Спрос на товар |
балл | ||
|
Соответствие товара оптимальному ассортименту |
Степень обновления ассортимента товаров |
балл | |
|
Соответствие товара оптимальному ассортименту |
балл | ||
|
Моральное старение |
Сокращение срока службы товара, вызванное изменением моды и стиля |
балл | |
|
Снижение качества товара вследствие появления товаров с улучшенными потребительскими свойствами |
балл | ||
|
Эргономические |
Гигиенические |
Гигроскопичность |
% |
|
Воздухопроницаемость |
дм3/м2·с | ||
|
Удельное поверхностное электрическое сопротивление |
Ом | ||
|
Антропометрические |
Соответствие конструкции изделия форме и размерам тела человека |
балл | |
|
Посадка изделия на фигуре |
балл | ||
|
Психофизиологические |
Масса меха |
кг | |
|
Способность обеспечивать душевный комфорт |
балл | ||
|
Соответствие колорита половозрастному признаку |
балл | ||
|
Надежность в потреблении |
Долговечность |
Устойчивость меха к истиранию по плоскости |
циклы |
|
Прочность кожевой ткани к разрыву |
Н | ||
|
Прочность кожевой ткани к держанию шва |
Н | ||
|
Массовая доля влаги в кожевой ткани |
% | ||
|
pH водной вытяжки кожевой ткани | |||
|
Температура сваривания кожевой ткани |
ºС | ||
|
Устойчивость окраски волосяного покрова к трению |
балл | ||
|
Сохраняемость |
Устойчивость меха к действию дневного света |
балл | |
|
Устойчивость меха к воздействию биологических агентов |
% | ||
|
Ремонтопригодность |
Возможность осуществления ремонта |
балл | |
|
Эстетические |
Информационная выразительность |
Окраска (колорит) меха |
балл |
|
Опушенность волосяного покрова |
балл | ||
|
Пышность волосяного покрова |
балл | ||
|
Драпируемость кожевой ткани |
балл | ||
|
Рациональность формы |
Соответствие формы изделия его назначению |
балл | |
|
Эргономическая обусловленность |
балл | ||
|
Совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида |
Ровнота окраски и отделка меха |
балл | |
|
Светостойкость окраски меха |
балл | ||
|
Маркость меха |
балл | ||
|
Восстанавливаемость волосяного покрова |
балл | ||
|
Функциональные |
Совершенство выполнения основной функции |
Теплозащитность меха (волосяного покрова, кожевой ткани) | |
|
Ветрозащитность меха | |||
|
Совершенство выполнения вспомогательной функции |
Декоративность меха |
балл |